Agente One - Taximud

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Provider WhatsApp

Escolha como o sistema se conecta ao WhatsApp. Salve após alterar.

Evolution API

Via QR Code

Sem burocracia, conecta por QR
Suporta grupos
Risco de ban com uso intenso

Meta Cloud API

Oficial - sem ban

API oficial - zero risco de ban
Estável e escalável
Requer aprovação da Meta

Modo híbrido: DMs de clientes → Meta API | Grupo interno → Evolution API (automático) Toda comunicação passa pela Evolution API. Conecte via QR Code na aba WhatsApp.

Evolution API

URL da Evolution API

API Key

Instância

Grupo interno (JID)

Meta Cloud API (oficial)

developers.facebook.com

Phone Number ID

Access Token (System User)

Verify Token

URL do webhook para Meta:


                https://agenteone.taximud.com.br/api/webhook/whatsapp-official

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Groq API Key

Gemini API Key

Anthropic API Key

Exact Spotter (CRM)

URL da API

Token

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ID do Funil

Movtrans

URL da API

API Key

Configurações salvas!

Configuração da IA

Personalize o comportamento e conhecimento do agente comercial

Configurações salvas! A IA já vai usar essas informações nas próximas conversas.

Sobre a Empresa

Descreva a Taximud: história, diferenciais, área de atuação, serviços, valores. A IA vai usar isso para apresentar a empresa com precisão.

Regras de Comportamento

Defina o tom e limites da IA: como deve se comportar, o que pode ou não responder, como lidar com tentativas de desvio do assunto.

Base de Conhecimento

Perguntas frequentes, políticas, informações técnicas dos serviços, áreas atendidas, prazos, etc. Também pode importar um arquivo .docx.

Importar .docx

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Mensagem de Boas-Vindas

Primeira mensagem enviada automaticamente ao cliente. Se vazio, usa a mensagem padrão da Taximud.

Tom da Comunicação

Define como a IA se expressa com os clientes. Escolha o estilo que melhor representa a Taximud.

Gerenciar Usuários

Roles: admin - acesso total / atendente - conversas e logistica / visualizador - somente leitura

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Usuário	E-mail	Role	Status	Criado em

Status da Instância

Instância: taximud

Reconectar WhatsApp

Abra o WhatsApp do número da Taximud → Menu → Dispositivos conectados → Conectar dispositivo

QR expira em ~60 segundos

Links Rápidos

Exact Spotter CRM

Verificar leads recebidos

Painel Sistema

Monitoramento VPS · Docker · Git & Deploy

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RAM

Disco

Rede (total)

Docker Containers

Container	Serviço	Imagem	Status	Ações

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Git & Deploy

SHA	Mensagem	Autor	Quando

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Aceites de Termos & LGPD

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Termos de Uso & Política de Privacidade

ONE8020 - S E O SERVICES LTDA - CNPJ 19.796.930/0001-21

Versão 1.0 - Última atualização: Julho de 2026

1. Sobre o Sistema

O Agente ONE é um sistema de automação de atendimento e gestão comercial desenvolvido e licenciado pela ONE8020 - S E O SERVICES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 19.796.930/0001-21. Ao utilizar este sistema, você concorda integralmente com os termos descritos neste documento.

2. Integração com WhatsApp - Riscos e Responsabilidades

ATENÇÃO: O uso da Evolution API envolve riscos de banimento do número de WhatsApp.

2.1 API Evolution (Não Oficial): A integração com a Evolution API utiliza métodos não autorizados pela Meta Platforms, Inc. O uso desta modalidade pode resultar no banimento permanente do número de WhatsApp utilizado, sem aviso prévio. A ONE8020 não se responsabiliza por qualquer suspensão, bloqueio ou perda de número decorrente desta integração. A responsabilidade é exclusiva do usuário/contratante.

2.2 API Oficial Meta (Recomendada): A ONE8020 recomenda o uso da API Oficial do WhatsApp Business (Meta). Esta modalidade é mais segura e estável, porém pode apresentar limitações funcionais em relação à integração não oficial, como restrições no envio de certos tipos de mensagem. O usuário tem ciência dessas diferenças ao escolher sua modalidade de integração.

3. Proteção de Dados - LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), a ONE8020 adota as seguintes práticas:

Os dados pessoais coletados pelo sistema são utilizados exclusivamente para as finalidades contratadas (atendimento, CRM e gestão operacional);
Os dados são tratados com sigilo e protegidos por mecanismos de segurança adequados;
Não realizamos a venda, cessão ou compartilhamento de dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para a execução do serviço;
O titular dos dados tem direito ao acesso, retificação, exclusão e portabilidade, conforme previsto na LGPD;
Dados de conversas e leads são de propriedade do contratante e podem ser exportados ou excluídos mediante solicitação;
A ONE8020 atua como operadora dos dados, sendo o contratante o controlador responsável pelas informações inseridas no sistema.

4. Limitação de Responsabilidade

4.1 Vazamento por negligência do usuário: A ONE8020 não se responsabiliza por qualquer vazamento, exposição indevida ou acesso não autorizado a dados que decorra de negligência, imprudência ou imperícia do próprio usuário ou contratante, incluindo compartilhamento de credenciais, senhas fracas ou acesso em ambientes inseguros.

4.2 Uso indevido: O usuário é integralmente responsável pelo uso do sistema em conformidade com a legislação brasileira vigente, incluindo a LGPD, o Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis.

5. Registro de Aceite

Ao aceitar estes termos, seu nome de usuário, e-mail, endereço IP, identificador de dispositivo e localização geográfica serão registrados com carimbo de data e hora como evidência legal do aceite. Este registro é mantido pela ONE8020 nos termos da legislação aplicável.

6. Contato

Para exercer seus direitos como titular de dados ou para dúvidas sobre estes termos, entre em contato com a ONE8020 através dos canais oficiais da empresa.

E-mail associado à conta

Li, compreendi e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade acima, incluindo os riscos associados ao uso da Evolution API e as disposições da LGPD.