Agente One
Taximud do Brasil · Sistema Interno
Acesso restrito · uso interno
Taximud do Brasil · Sistema Interno
Acesso restrito · uso interno
Todos os provedores de IA estão indisponíveis.
Em Atendimento
conversas ativas
Leads Criados
Ordens Ativas
em andamento
Faturamento / Mês
confirmado + entregue
| Consultor | Ligações | Tempo em Ligação | Reuniões | Cadastros | Recuperações |
|---|---|---|---|---|---|
Docs / Mês
processados pela IA
Custo API / Mês
WhatsApp Business
Status dos Provedores de IA
| Cliente | Serviço | Origem → Destino | Itens | Status | Responsável | Atualizado | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Aguardando resp. cliente
|
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Contatos
Empresas
Com e-mail
Com telefone
| Origem | Mercado | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
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- | - |
Notificação neste aparelho
Chega no celular com o app fechado. Toque no aviso para abrir direto na conversa.
Avisar cada mensagem da conversa
Notifica o que o cliente manda e o que o bot responde, para acompanhar e entrar no meio quando precisar. Desligado, só chegam os alertas de evento.
Cada aparelho ativa o seu. Para receber no celular, abra o painel no celular, toque em "Adicionar à Tela de Início" e ative por lá. O toggle acima salva junto com as configurações em Conexões.
Cada pessoa escolhe quais avisos quer receber, por WhatsApp e/ou e-mail.
Com DDI e DDD, só números
| Nome | Contato | Avisos | Ativo | |
|---|---|---|---|---|
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|
|
Testar
Dispara um aviso real para quem estiver inscrito nesse evento. Vale conferir antes de depender do alerta numa situação de verdade.
No chat, o operador digita /atalho e a lista aparece para escolher.
| Atalho | Título | Texto | Usos | Ativa | |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
Arquivos
| Tipo | Título | Vinculado a | Responsável | Prazo | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
Leads Registrados
Conversas Iniciadas
WhatsApp: · Instagram:
Propostas Enviadas
Vendas Realizadas
Entregas Realizadas
De onde o cliente disse que veio, ou o que o operador corrigiu na conversa.
| Origem | Leads | % do total |
|---|---|---|
Baseado no texto de origem informado na conversa - não é geografia normalizada.
| Região | Leads |
|---|---|
Total de Mensagens
Enviadas
Recebidas
Taxa / Mensagem
Estimativa - pode ser maior que o custo real, já que respostas dentro da janela de atendimento costumam ser gratuitas pela regra do Meta. Ajuste a taxa por mensagem em Conexões.
| Tipo | Arquivo | CNPJ | Valor | Custo IA | Movtrans | Recebido |
|---|---|---|---|---|---|---|
Simular Conversa
Telefone: ·
Obrigatório - sem ele o webhook rejeita todas as mensagens. Meta for Developers → seu App → Configurações → Básico → Chave Secreta do App.
Nome do template aprovado na Meta. Sem ele, alertas param de chegar quando ninguém da equipe escreve para o número há mais de 24h.
Recebe notificações de leads e arquivos enviados por clientes
Opcional - habilita o custo real do Meta na Central de Relatórios
Usado na estimativa de custo do WhatsApp na Central de Relatórios
URL do webhook para configurar no Meta Business:
https://agenteone.taximuddobrasil.com.br/api/webhook/whatsapp-official
Como apontar o webhook na Meta
Quando ligado, o card anda sozinho conforme o operador age: manda mensagem vai para "Em Contato", manda um valor vai para "Envio Proposta". Desligado, o lead entra em "Novo Lead" e só sai quando alguém arrastar.
Reenvia mensagens automáticas para leads que não respondem depois que um operador manda mensagem pelo chat da conversa
Este toggle só é salvo ao clicar em "Salvar configurações" no final da página. A lista de etapas abaixo salva na hora.
Nenhuma etapa configurada.
Ex: 24 = 1 dia, 72 = 3 dias
Usado para enviar os alertas por e-mail
587 (STARTTLS) ou 465 (SSL) - os dois funcionam
Use o mesmo endereço do usuário. Em branco, os alertas por e-mail ficam desativados - quem recebe é definido em .
Personalize o comportamento e conhecimento do agente comercial
Descreva a Taximud: história, diferenciais, área de atuação, serviços, valores. A IA vai usar isso para apresentar a empresa com precisão.
Defina o tom e limites da IA: como deve se comportar, o que pode ou não responder, como lidar com tentativas de desvio do assunto.
Perguntas frequentes, políticas, informações técnicas dos serviços, áreas atendidas, prazos, etc. Também pode importar um arquivo .docx.
Primeira mensagem enviada automaticamente ao cliente. Se vazio, usa a mensagem padrão da Taximud.
Enviada quando o cliente indica que não quer mais continuar o atendimento. Se vazio, usa a mensagem padrão.
Define como a IA se expressa com os clientes. Escolha o estilo que melhor representa a Taximud.
Configure múltiplos provedores. O sistema tenta cada um em ordem de prioridade e faz failover automático se um falhar.
Failover Automático
Se um provedor atingir o limite ou falhar, tenta o próximo automaticamente
Nenhum provedor configurado.
Clique em Adicionar para começar.
Todos os provedores de IA estão indisponíveis
Acesse Configurar IA para verificar as chaves e modelos configurados.
Custo Mês Atual
Mês Anterior
Ag. Comercial
Ag. Financeiro:
Orçamento Mensal
/
Sem limite
Configure abaixo
Atualizado automaticamente após cada conversa
Nenhum provedor de IA configurado
Limite atingido - aguardando reset
Nenhum provedor de IA configurado.
Tarifa deste modelo não cadastrada - os tokens são contados, mas o valor não.
Rate limit visível após primeira chamada
Atualize com a cotação do dia
0 ou vazio = sem controle
Quem recebe estes avisos é definido em , onde dá para cadastrar várias pessoas.
Avisar ao trocar de provedor
Notifica quando o failover acontece
Alertar quando o uso atingir
| Telefone | Serviço | Provedor | Msgs | Custo (R$) | Última Atividade |
|---|---|---|---|---|---|
| - | |||||
| Nenhuma conversa com custo registrado ainda | |||||
Roles: admin - acesso total / atendente - conversas e logistica / visualizador - somente leitura
| Usuário | Role | Status | Criado em | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
|
Cadastro de pré-vendedores, vendedores, gerentes e grupos - usado para atribuir leads no Funil/Atendimentos
| Nome | Papéis | Usuário Vinculado | Status | Criado em | |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
Executando diagnóstico…
Nenhum provedor configurado. Acesse Configurar IA para adicionar.
Teste bem-sucedido
Resposta:
Tokens: ·
Teste falhou
Último erro registrado
Status
Número
Nome verificado
Qualidade
Conversas ativas
Travadas (>2h)
Concluídas (24h)
Nenhum erro registrado desde o último reinício do serviço.
| Quando | Provedor | Modelo | Erro |
|---|---|---|---|
Monitoramento VPS · Docker · Git & Deploy
| Container | Serviço | Imagem | Status | Ações |
|---|---|---|---|---|
|
|
||||
| Carregando containers... | ||||
$
| SHA | Mensagem | Autor | Quando | |
|---|---|---|---|---|
|
||||
| Carregando histórico... | ||||
Nenhuma conversa.
Selecione uma conversa
para ver as mensagens
DE ONDE VEIO O LEAD
Aprovada pela Meta - chega mesmo fora das 24h
Variável de template não aceita quebra de linha - o texto entra numa linha só.
Com DDD. O DDI 55 é adicionado automaticamente.
Confira os dados que o sistema capturou e ajuste o que precisar
Detectado do que o cliente falou; clique para corrigir.
O que o lead pediu
Serviço:
Trajeto:
Itens:
Dias na Etapa
Etapa Atual
Responsável
Última Atualização
Pré-vendedor
Vendedor
Dados do Contato
Serviço:
DE ONDE VEIO O LEAD
Detectado do que o cliente falou; clique para corrigir.
Resumo da conversa
Dados importados
Mercado:
Canal de Origem:
Username nao pode ser alterado
Usado para registrar o aceite dos Termos de Uso e LGPD
Liga este membro a um login existente do dashboard